Lain kali Anda berbelanja melihat barang-barang yang tertumpuk rapi di rak-rak di setiap lorong – beberapa tinggi, beberapa rendah, beberapa dengan tanda promosi – perhatikan bahwa di mana karyawan supermarket menempatkan produk-produk ini tidak acak. Sebenarnya ada sedikit riset dan sains yang masuk ke dalam proses menentukan di mana menempatkan camilan favorit Anda di rak-rak supermarket untuk paparan maksimum.
Riset pemasaran tradisional melibatkan konsumen yang melakukan survei tentang penempatan produk dan visualnya saat berbelanja di toko nyata, dan karena berbelanja di lingkungan VR secara dekat mencerminkan cara orang berbelanja di dunia nyata, para peneliti baru-baru ini menggunakan VR untuk merekonstruksi rak supermarket – yang dapat menghasilkan hasil yang sama.
Namun, ada lapisan informasi yang kaya akan data yang harus dikumpulkan oleh para ahli strategi perdagangan. Berkat VR dan teknologi pelacakan mata, data sekarang dapat diperoleh.
Ketika datang untuk menyusun strategi penempatan terbaik Pop-Tart Bites baru Kellogg di rak-rak toko, perusahaan yang berbasis di Battle Creek, MI bekerja dengan Accenture dan praktik Realitas Perluasan mereka untuk menghasilkan solusi merchandise VR yang menggunakan teknologi pelacakan mata untuk biarkan spesialis pemasaran Kellogg kemampuan untuk benar-benar melihat melalui mata pembelanja dan mengamati kebiasaan mereka memandang sambil memilih item sebelum menempatkan mereka ke dalam keranjang belanja mereka.
Program percontohan mengumpulkan berbagai data, termasuk: “Berapa detik Anda melihat item?” “Apakah Anda melihat signage merchandising? “Ke arah mana mata Anda pergi ketika memindai rak?” “Apakah Anda melihat produk pesaing?”
Program ini menggunakan headset Qualcomm yang ditenagai oleh Platform Mobile VR Snapdragon 845 dengan teknologi pelacakan mata yang dimungkinkan melalui perangkat lunak dari InContext Solutions dan kemampuan analisis data pelacakan mata dari Cognitive3D.
Hasil upaya Kellogg disamakan dengan peningkatan 18% dari total penjualan merek.
Melalui teknologi VR dan pelacakan mata, Kellogg dapat memanfaatkan pikiran pembeli dan mengumpulkan data yang biasanya mereka lewatkan melalui pengujian tradisional.
“Dengan toko VR, akan lebih mudah untuk mengubah variabel seperti penempatan, bermacam-macam atau tanda untuk menguji konfigurasi dan melihat bagaimana perubahan itu mempengaruhi konsumen,” berbicara Raffaella Camera, kepala global, Inovasi & Strategi Pasar, Accenture Extended Reality dalam video Accenture .
Accenture mengambil keuntungan dari VR untuk program percontohan dengan menjelajahi beberapa skenario untuk menentukan penempatan terbaik untuk Pop-Tart Bites Kellogg di rak:
Skenario 1
Pop-Tart Bites ditempatkan tepat di bawah produk dari merek lain di rak tinggi setinggi mata bersama dengan signage.
Hasil
Mata pembeli tertarik pada tanda dan Pop-Tart Bites, tetapi juga mengarahkan mata konsumen ke produk pesaing tepat di atas Pop-Tart Bites.
Skenario 2
Pop-Tart Bites ditempatkan di rak yang lebih rendah dengan signage promosi dan dikelilingi oleh barang-barang merek Pop-Tart lainnya. Produk pesaing tetap di rak paling atas.
Hasil
Mata pembeli tertarik untuk menandatangani dan berdekatan dengan produk merek Pop-Tart hanya dengan waktu pengamatan menurun pada produk pesaing yang terletak di rak paling atas.
Secara tradisional, penempatan level mata dianggap sebagai real estat utama untuk produk di rak. Namun, Kellogg’s dan Accenture mampu membuktikan sebaliknya melalui teknologi VR dan eye-tracking – dan peningkatan penjualan adalah buktinya.
“Dengan menggabungkan kekuatan VR dengan kemampuan pelacakan mata dan analitik, memungkinkan wawasan baru yang signifikan dapat ditangkap saat konsumen berbelanja dengan memantau di mana dan bagaimana mereka mengevaluasi semua produk di seluruh rak atau lorong,” kata Camera, menambahkan, “Pada akhirnya , ini memungkinkan keputusan penempatan produk dibuat yang dapat berdampak positif terhadap total penjualan merek, dibandingkan hanya penjualan produk tunggal. ”
Kellogg Pop-Tart Bites tersedia di toko sekarang dan datang dalam rasa Frosted Strawberry dan Brown Sugar Cinnamon, dan jika Anda berpikir Anda datang dengan ide ukuran gigitan Pop-Tarts kembali ketika Anda masih kecil, dan Kellogg’s berutang kepada Anda uang – masuk barisan sobat ..
