Zuckerberg kepada Pemegang Saham: ‘Quest terjual secepat kami bisa membuatnya’

, , , ,

Mengatasi pemegang saham selama panggilan pendapatan Q2 2019 Facebook minggu lalu, CEO Mark Zuckerberg mengatakan bahwa penjualan unit Oculus Quest melebihi pasokan headset yang tersedia.

Facebook dan Oculus selalu bungkam tentang angka penjualan untuk headset VR mereka, tetapi Zuckerberg mengkonfirmasi apa yang tampak jelas dari kurangnya stok Quest di pengecer besar sejak diluncurkan: pasokan berjuang untuk memenuhi permintaan. Komentar itu muncul selama panggilan pendapatan Q2 2019 Facebook minggu lalu di mana Zuckerberg menyoroti peluncuran Quest dalam sambutannya kepada pemegang saham.

Kuartal ini, kami mengirimkan Oculus Quest, headset all-in-one pertama kami tanpa kabel dan kebebasan bergerak penuh. Telah mendapat ulasan luar biasa dan kami menjualnya secepat mungkin. Lebih penting lagi, kami telah menyampaikan pengalaman yang terus digunakan orang dari minggu ke minggu, dan membeli lebih banyak konten.

Memang, Quest sulit ditemukan dalam persediaan di Amerika Utara dan Eropa, baik dari Oculus dan pengecer resmi, selama sekitar dua bulan sejak peluncuran headset. Kadang-kadang, headset tidak diharapkan untuk mengirim setidaknya satu bulan dari tanggal pesanan.

Sifat kekurangan tidak jelas, tetapi tiga penjelasan potensial tampaknya paling mungkin: Facebook meremehkan permintaan, beberapa faktor di luar kendali perusahaan (seperti kekurangan komponen) menghambat manufaktur, atau mereka memilih untuk menderita kekurangan peluncuran awal agar tidak meningkatkan produksi di luar apa yang diperlukan dalam jangka panjang. Sejauh yang kami tahu, Rift S seharusnya tidak menjadi faktor karena Oculus bermitra dengan Lenovo untuk memproduksi headset.

Hanya dalam sekitar satu minggu terakhir, stok Quest tampaknya kembali ke tingkat yang sehat, dengan headset diperkirakan akan dikirim langsung dari Oculus ke Amerika Utara dalam waktu tiga hari, dan ke sebagian besar kawasan Eropa dalam satu waktu. Sementara itu, stok di Inggris tampaknya menjadi yang paling dibatasi saat ini, dengan headset tidak diharapkan untuk dikirim selama seminggu setelah memesan. Facebook telah menahan diri untuk tidak menawarkan headset VR konsumennya untuk dijual di Cina.

Selama panggilan pendapatan, Zuckerberg lebih lanjut melukis Quest sebagai “unggul dalam banyak hal” ke Rift asli, sementara kemudi langsung menyebutkan secara langsung headset VR PC terbaru perusahaan, Rift S, yang diluncurkan pada hari yang sama.

Masih banyak pekerjaan di depan untuk mengembangkan ekosistem ini dan memberikan masa depan produk VR dan AR yang kita impikan, tetapi [peluncuran Quest] adalah tonggak penting. Dalam beberapa tahun, kami telah meningkatkan keadaan dari Rift asli, yang harganya $ 600 dan perlu ditambatkan ke PC $ 1000, sekarang Quest, yang harganya $ 400 all-in, dan merupakan pengalaman yang unggul di banyak cara. Akan ada lebih banyak inovasi selama beberapa tahun ke depan, dan kami sekarang memiliki platform yang akan kami bangun untuk maju.

Dia juga mengambil kesempatan untuk menegaskan kembali keyakinannya pada pendekatan jangka panjang Facebook untuk AR dan VR, meyakinkan pemegang saham bahwa perusahaan tidak memiliki niat untuk meninggalkan teknologi meskipun minat yang berkurang dalam permainan platform VR dari pesaing seperti Google.

Alasan augmented dan virtual reality akan memberikan pengalaman yang secara kualitatif lebih baik daripada platform komputasi tradisional adalah mereka memberikan perasaan kehadiran — bahwa Anda benar-benar ada di sana bersama orang lain atau di tempat lain. Perasaan kehadiran sangat penting untuk interaksi sosial dan bagaimana kami terhubung untuk berinteraksi sebagai orang. Jadi, bahkan jika perlu waktu lebih lama dari yang kami harapkan untuk memberikan ini pada skala, saya terus percaya bahwa ini akan menjadi salah satu kontribusi paling penting yang kami buat untuk cara kita semua menggunakan teknologi dalam jangka panjang.

Mengikuti komentar Zuckerberg, CFO Facebook David Wehner mengulas hasil keuangan perusahaan untuk kuartal kedua, mengatakan pendapatan dalam ‘Pembayaran & Biaya Lain’ (yang termasuk produk perangkat keras) adalah $ 262 juta untuk kuartal tersebut (naik 36%).

“Pertumbuhan tahun-ke-tahun ini terutama didorong oleh penjualan produk baru, terutama Oculus Quest dan Rift S,” tambahnya.

Tentu saja $ 262 juta artinya jika dibandingkan dengan puluhan miliar perusahaan dalam pendapatan iklan triwulanan, tetapi penting dicatat bahwa penjualan headset memberikan kontribusi yang berarti bagi pendapatan ‘Pembayaran & Biaya Lain’ meskipun Quest dan Rift S meluncurkan lebih dari setengah kuartal kuartal yang dipermasalahkan. (belum lagi kekurangan stok).

Source