Perspektif baru tentang keramahan: Bagaimana Hilton menggunakan VR untuk mengajarkan empati

Pada Kamis sore di markas Hilton di McLean, Virginia, beberapa anggota tim berada di ruang konferensi, dengan penuh semangat menunggu giliran mereka. Mereka berkerumun di sekitar dua rekan kerja, masing-masing mengenakan headset Oculus, memegang kendali dan berpartisipasi dalam kompetisi yang benar-benar mendalam dan mengejutkan. Tujuannya: Mengatur baki layanan kamar sebanyak mungkin dalam waktu dua menit. […]

Read More… from Perspektif baru tentang keramahan: Bagaimana Hilton menggunakan VR untuk mengajarkan empati